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FAQ

Estamos aquí para ayudarte

En esta sección encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios. Te invitamos a revisarlas para resolver tus dudas de forma rápida y sencilla. Si no encuentras la respuesta que buscas o tienes alguna consulta especial, no dudes en contactarnos por cualquiera de nuestros medios de atención. En Argentos Tech estamos comprometidos con brindarte la mejor experiencia y satisfacción posible.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Aceptamos los siguientes métodos de pago: efectivo contra entrega, transferencia bancaria a Bancolombia, y Mercado Pago con todas sus opciones (tarjeta de crédito o débito, PSE, Efecty, Baloto, etc.).
  • ¿Cómo pueden contactarnos los clientes en caso de dudas o reclamos?
    Si tienes alguna duda o reclamo sobre nuestros productos o servicios, puedes contactarnos por cualquiera de estos medios: Whatsapp (302 297 2716), email (servicioalcliente@argentos.tech) o chat del sitio web (www.argentos.tech). Estaremos atentos a resolver tus inquietudes lo antes posible.
  • ¿Qué garantía ofrencen sobre sus productos?
    Ofrecemos garantía de 1 año para la mayoría de nuestros productos, excepto para las boards y las memorias RAM que tienen una garantía de 6 meses. La garantía cubre defectos de fábrica o mal funcionamiento del producto. No cubre daños por mal uso, golpes, caídas, rayones o humedad.
  • ¿Ustedes son los mismos que venden en Mercado Libre?
    Si! Somos Argentos Tech, tenemos varios años vendiendo por Mercado Libre manteniendonos con reputación en verde (es la maxima). Los mismos productos que vendemos en ML puedes encontrarlos aquí a mejor precio.
  • ¿QUÉ TIPO DE PRODUCTOS VENDEN?
    En nuestra tienda online encontrarás una gran variedad de productos informáticos de alta calidad y rendimiento, especialmente diseñados para gamers, programadores y diseñadores. Contamos con computadores, laptops, monitores, teclados, mouse, audífonos, parlantes, cámaras web, micrófonos, tarjetas gráficas, procesadores, memorias RAM, discos duros, fuentes de poder, gabinetes y mucho más.
  • ¿Qué costos y tiempos de envío manejan?
    Los costos y tiempos de envío dependen del lugar de destino y del peso y tamaño del producto. Para envíos dentro de Bogotá y alrededores, es GRATIS en muchos productos y la entrega se realiza el mismo día o al día hábil siguiente. Para envíos fuera de Bogotá, también muchos productos tienen ENVÍO GRATIS, en otros el costo varía entre $15.000 y $35.000 y la entrega se realiza entre 2 y 4 días hábiles.
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